Questions - Réponses

Pour régler votre commande vous avez le choix :

-  un règlement par courrier par CHEQUE : imprimez votre bon de commande, puis envoyer le avec votre chèque à : Bleu Cévennes Valamont 30120 LE VIGAN France

-  un règlement par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 11h30 et de 14h00 à 17h30 (heure française) composez le :+33 (0) 4 67 81 11 06 paiement par carte bancaire uniquement (CARTE BLEUE, VISA, MASTERCARD uniquement).

Le paiement sécurisé par carte bancaire
Pour le paiement en ligne, nous avons adopté le procédé de cryptage de données SSL : SOGENACTIF qui vous permet de régler via le serveur de la SOCIETE GENERALE dans un environnement sécurisé.
Lors de votre paiement, vous enregistrez vos numéros et date d’expiration de carte bancaire qui sont aussitôt cryptés dans votre ordinateur avant d’être dirigé vers le serveur de notre banque (SOCIETE GENERALE), votre règlement s’effectue directement à la banque dans un environnement sécuriser sans passer par la boutique. Ainsi, aucun renseignement confidentiel ne circule sur le réseau sans avoir été préalablement crypté.
L’autorisation bancaire est directement gérée par la banque.

Validation de votre commande
La page « votre panier » récapitule l’ensemble de votre commande.
Les frais d’expédition sont alors indiqués, à vous de choisir le pays de destination.
Vous enregistrez vos coordonnées . Préciser s’il s’agit d’une commande pour vous ou pour un(e) ami(e) à qui vous souhaitez l’envoyer. Vous choisissez votre mode de paiement. En cliquant sur le bouton « validation », vous validez votre commande et pouvez alors imprimer votre bon de commande. En retour, nous vous adresserons par e-mail, un accusé réception de votre commande sur lequel figurera le numéro de votre commande et le montant total à payer. Ce document validera la transaction.

Les Prix
Tous nos prix sont exprimés en €uros et s’entendent TTC (hors frais de livraison). Ils tiennent compte de la TVA française. Toute expédition en France ou dans un pays de l’union européenne est facturée TTC. Des droits de douanes ou autres taxes locales ou droit d’importation peuvent être exigés. Ces droits et sommes sont à votre charge.

Nos prix sont modifiables à tout moment sans préavis.

Lieu de livraison
L’adresse de livraison est celle que vous avez indiquée sur votre commande. Vous pouvez faire aussi faire un cadeau et même ajouter un mot personnalisé (espace prévu à cet effet) et la personne recevra son cadeau, accompagné de votre mot, et sans facture. La facture sera expédiée à votre domicile si vous le souhaitez.

Délai de livraison
Pour les expéditions en France métropolitaine le délai de livraison moyen est de 6 jours ouvrables. Pour les livraisons dans les pays de l’union européenne, le délai de livraison moyen est de 10 jours ouvrables. Attention, ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Mode de livraison
Nous expédions vos colis en Collissimo Suivi en France et en Europe.

Les frais d’expédition
Une participation aux frais d’emballage, d’assurance et d’envoi est demandée pour chaque commande. Les frais d’envoi ne sont pas indiqués par article mais apparaissent sur le panier récapitulatif.
Les frais d’envoi sont calculés en fonction du poids de votre commande et correspondent à une tranche de tarif Collissimo suivi.

Pays de livraison
Nous livrons en France et en Union Européenne

 
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